
◆今回のセミナー形式
- 青山の講演(1時間30分)
- 事前に参加者から寄せられた質問内容への回答(1時間30分)
- 質疑応答(20〜30分)
◆テーマは「年間売上げ4000万円未満の開業医の為の勉強会」
- 「歯科医院経営について基本から勉強したい」
- 「もっと売り上げを上げて安定した医院にしたい」
- 「スタッフが自発的に働き、活気のある医院にしたい」
私の知っている多くの先生方は、向上心が高く、上記のような気持ちでもっと上のレベルの医院経営を目指されています。
そして、一生懸命働き、勉強しているにもかかわらず、思うような結果がついて来ないジレンマに陥っています。
「今のままではダメだ」「何かを改善していかないと・・・」「今後はもっと厳しい競争が待っている」・・・
頭の中では不安が一杯なのに「一体何から手をつけていけばいいのだろう???」と気持ちばかり焦っている先生が多いのではないでしょうか?
ノウハウは進化し続ける、だから投資が必要
「南青山発落ちこぼれ歯医者の逆襲」(デンタルダイヤモンド社)をお読みの先生はご存知の事と思いますが、私自身5年もの長い間、出口を求めてさ迷い歩いた歯科医なのです。
そうして解決策を見い出し、今では周りより飛び抜けた結果を出す状況になったのです。
私は自分が経験したノウハウをセミナーという形で公表しています。
そして、今現在も私のノウハウは進化し続けています。
知識やノウハウは知れば知るだけ、「もっといい情報が欲しい・・・」という気持ちがより強くなってくるのです。
ある意味、麻薬の禁断症状と同じ状態なのかもしれません・・・・・。
今まで私はセミナーや教材を購入して勉強代として2,000万円以上を投資してきています。
これらの投資額を支払って新しい情報を仕入れているので、周りの歯科医院に比べて大きな差別化が可能なのです。
知識やノウハウを手に入れると相乗効果で高いステージに
私は機械や材料の購入には慎重になりますが、情報に関する投資には、お金を惜しまない傾向があります。
知識やノウハウというのは一度手に入れてしまうと、それが相乗効果で私をドンドン高いステージに引き上げてくれるのです。
私自身、このラーニングハイとも言うべき、情報の貯蓄を他の真面目な先生方にもシェアーしたい気持ちが強いのです。
私の知りうる情報を他の人にシェアーすることで、私の知識は更に大きく進化していくことを実感として知っているからなのです。
ですから3時間半のセミナーと言えども出し惜しみはいたしません。
◆治療できることと患者さんを呼び込む能力とは全く別物である
患者さんが来ないギャップに「なぜ?」「なんで?」
勤務医時代にインプラント、審美治療、矯正治療といった自費治療を多くこなしていた先生は、これだけ自費治療ができるのだから、「自分は中心地で開業して、自費治療をバンバンこなしていくぞ」と張り切って開業しますが、現実には患者さんが来ないので、そのギャップに「なぜ?」「なんで?」と戸惑ってしまいます。
これは経営センスが少しでもあれば誰でも理解できることで、治療ができる能力と、患者さんを呼び込む能力とは全く別のものなのです。
例えば、そういう先生が勤務していた歯科医院を辞めても、そのクリニックには相変わらず患者さんは来続けます。
そのクリニックには、患者さんを呼び込む信用や、ノウハウが出来上がっているから患者さんは来院されるのであって、その勤務医の先生の治療技術を評価して、紹介によって、次から次へと患者さんが来院されたわけではないのです。
ですから、治療されていた先生が新しく開業されても、その先生のクリニックへ自費治療の患者さんがどんどん通ってくるということは絶対にないのです。
治療できる能力と患者さんを呼び込む能力は別物
そもそも開業した近所の住人は、新たに開業した先生のことを何も知らないのですから、その先生にいきなり高額な治療をしてもらおうと思うことはまずあり得ないのです。
一般の業種で言いますと、ソニーやトヨタという名刺を持って営業していた人が独立して、個人の会社の名刺を持って営業しても、お客様を獲得できないのと同じです。
ソニーやトヨタの後ろ盾があってしていた仕事が、個人の会社になると、全然相手の対応も違い、ゼロからスタートしていかないといけないのです。
勤務医時代に習得した技術が、無駄になるわけではありませんが、治療できる能力と、患者さんを呼び込む能力とでは、全く別物であることを認識することから開業は始まるのです。
◆努力の方向性を見直してみる
多くの人は努力の方向性が間違っている
仕事は、正しい方向性を持って正しい努力をして入れば、必ず結果は出てくるものです。 もちろんその速度には個人差はあるでしょうが、本気で悩み考えれば必ず突破口はあるものなのです。
多くの人は努力していないのではなく、努力の方向性が間違っているだけなのです。
なぜそう断言できるかといいますと、私自身、5年間にもわたって、間違った方向の努力をいくらしても、一向に思うような結果が出なかったのに、努力の方向性を見直してからは、結果が思い通りについてきたからなのです。
ここでいう結果とは、患者さんから評価され、売り上げもどんどん増えていったのです。
分かりやすい例で言いますと、いくらウェイトトレイニングばかりしてパワーをつけても、それでホームランが打てるわけではありませんよね。
ホームランを打ちたいのであれば、素振りをしたり、相手投手の研究をしたり、タイミングの取り方を工夫しなければ、どんなに努力して単にパワーをつけても、ホームランが打てるということは絶対にあり得ないのです。
プロレスラーがいくらパワーをつけても、ホームランは打てません。
いい治療をしていればいつかは必ず評価される??
しかし、経営者の中には、この滑稽な、ひたすらウェイトトレイニングをして成功を信じているように、思えてならない先生方が案外多いのです。
特に職人気質の先生は、「いい治療をしていればいつかは必ず評価される」という信念のもとで、必ずしも患者さんから評価されない方向の努力をしている場合が少なくないのです。
どういう方向の努力をすれば、思うような成果が現れるかを見極めながら進んでいくしかないのですが、そのときに正しい指標を示してくれる親、先輩、メンター、コンサルタントなどの存在がある人はラッキーです。
しかし、どんなにいいアドバイスをもらっても、最終的には自分の人生なのですから、自分の判断で、それぞれの進む方向性を決断するべきなのは間違いないでしょう。
特に職人気質の人には、他人のアドバイスに素直に耳を傾ける、という点で問題のある先生が歯科医の中にはよく見受けられます。
今の厳しい時代において、そういう先生方が淘汰されていくのは仕方のない事なのかもしれません。
◆アウトプットの為の情報収集
インプットの為の情報収集とアウトプットの為の情報収集の違い
人は勉強する時に本を読んだりセミナーに出席したりします。
しかし同じ本を読んだり同じセミナーに出ても、成功する人とそうでない人がいます。
その要因の1つに、インプットの為の情報収集とアウトプットの為の情報収集の違いがあります。
殆どの人は、知識を貯えようとして1つでも多くの情報をインプットして覚えようとします。 学生時代の勉強方法はこのパターンになります。 学校はたくさん覚えた人間が優秀であると評価されるシステムなのです。
しかし社会の評価は違います。
いくら多くの知識を持っていても、出す結果が同じなら評価は同じなのです。
それどころか、知識が少ない方が大きな結果を出せば、知識の多い人よりも高い評価を得ることが社会のシステムなのです。
成功する人の勉強方法は?
成功する人の勉強方法は、情報を覚えようとインプットするのではなく、収集する情報によって、自分の中に眠っている別の情報をひっぱり出して何らかの形にしようとします。
形に出来ない情報は、覚えていても仕方がないと考えているのです。
例えば、私が読書したりセミナーを受講する場合には、自分の悩みに特化した情報にだけアンテナを張り情報を捜します。
決して頭の中に覚えようとは考えていません。
あくまで何かを形にすることを前提に情報を仕入れます。
わかりやすい例え話でいいますと、高級な飾り物を買った時に、大切に押入れに保存しようと思うか、買った日から使いやすいように手の届くところに置いて使いまわすかの違いと同じです。
いくら大切に保存しておいても、使わないうちに古くなったり忘れられてしまう場合もあります。 使ってこそ価値があり、その物が生きてくるのです。
情報も同じです。
情報を形にしてトライしていくことで、得た情報がドンドン進化していくのです。
これから情報収集するときには、決して覚えようとしないで、問題点と直結したアウトプットできる情報だけにアンテナを張るべきです。
使わない情報は知らないのと同じだと肝に銘じておきましょう。
◆うまい話に心動かされる人は見ないで下さい
「楽して大きな成果がほしい」という気持ちは分かりますが・・・
今の世の中
- あっという間に○×できる……
- ほっておいても儲かる○×……
- 誰でも簡単に○×できる……
などと言ったキャッチコピーが巷にあふれています。
正直に告白しますと、私もそういった見出しに心動かされ、お金を使った事は多々あります。そして実際には、そんなうまい話など一度もありませんでした。
長く生きていけばいくほど、人からだまされにくくはなりますが、人間の本能として「自分だけ得したい」「楽して大きな成果がほしい」などといった気持ちがあるからこそ、詐欺師の被害は後を絶たないのでしょう。
でも結局は「急がば回れ」で、地道にコツコツ頑張った人間が最終的には勝者になれるのです。
Slow and steady win the game.
というのは世界中に共通なのです。
「頑張る覚悟はできているが、正しい方向の努力をしたい」人、お持ちしています
もしかしたらおいしい話があるのかもしれませんが、私は地道にコツコツ頑張った人間が最終的には勝者になれる、と信じて生きて生きたいのです。
うまい話に心動かされる自分自身が嫌いなのです。
「自分だけ楽して得したい」と考えて生きていきたくないのです。
そして、そう考える人とも付き合いたくないのです。(ゴメンなさい)
「頑張る覚悟はできているが、正しい方向の努力をしたい」と考えられる人とだけ接したいのです。
短期間であぶく銭を手に入れるのが目的ではなく、1年後、3年後に努力に見合った結果を手にしたい人とだけ頑張りたいのです。
その為に私の協力できることは全力で尽力したいと考えています。
地道にレンガを積み重ねるがごとくに努力していく覚悟のある方は、是非お申し込みください。何かしらお力になれると自負しています。
◆今回のセミナー形式
- 青山の講演(1時間30分)
- 事前に参加者から寄せられた質問内容への回答(1時間30分)
- 質疑応答(20〜30分)
2.の質問例
- Q.新患患者の集め方が分からない
- Q.集客ツールの種類とその使い方
- Q.ブランド作りの為のヒント
- Q.本を出版するために気をつけること
- Q.アクセスの高いホームページ作りのヒント
- Q.いいスタッフを採用するために気をつけること
- Q.患者さんに安心してもらうために欠かせない事
- Q.スタッフ教育で忘れてはいけないポイント
- Q.どん底クリニックからどうやって脱出したか
- Q.成功するための勉強法
- Q.近隣での新規開業対策
- Q.リコールについての考え方
「年間売上げ4000万円未満の開業医の為の勉強会」
| 日 時 | 平成20年8月24日(日) 午後1時15分〜4時45分 |
|---|---|
| 受 講 費 | 21,000円(税込み) |
| 会 場 | 東京都渋谷区 参加確定者に詳細を連絡いたします。 |
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