◇「毎年毎年、歯科医は増え続けます。でも全然平気です
------その答えは青山のセミナーで明らかにされます。」
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講師 青山健一 | |
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| ☆プロフィール | ||
| 1965年 広島県生まれ 1990年 広島大学歯学部卒業 1992年 東京港区南青山で開業 2001年 医療法人社団健青会設立 2002年 広島市に分院設立 2005年 (有)オクデン設立 URL:http://www.1okuden.com/ |
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| ☆著 書 | ||
| 『誰も思いつかなかった歯科医院経営の秘訣』(クインテッセンス出版株式会社) 『南青山発、落ちこぼれ歯医者の逆襲』(デンタルダイヤモンド社) 『20代社員の使い方にはコツがある!』(明日香出版社) 『噛み合わせを治せば肩こり、頭痛が消える!』(同文書院) 『知らなきゃ損する歯の矯正のお話』(冬青社) 『よくわかる家庭の歯学』(桐書房) 『抜かない矯正の最新知識』(桐書房) 『抜かない矯正専門のDr.が薦める「1年で治る矯正治療」』(ごま書房) |
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◇落ちこぼれ歯医者の逆転人生
前略 院長先生様
医療の世界も規制緩和が進んできており、看板を出せば黙っていても患者様が来てくれるという時代は過ぎ去りました。
開業歯科医院の数がコンビニの数をはるかに超え、それでも年々増え続ける歯科医院の数に悲鳴を上げられている先生方も多いのではないでしょうか。国の医療費抑制政策、少子化、衛生士の不足・・・・・・・。歯科医師にとって何1つ明るい話題がないように感じる昨今でも右肩上がりの成長を続けている歯科医院は存在するのです。
私のクリニックにおいても、お蔭様で開業以来、18年間右肩上がりの売り上げを続けています。
もちろん素晴らしいスタッフや師匠に恵まれてのことで青山一人の力ではないことは十分理解しており、本当に有り難いことだと感謝の気持ちで一杯です。
そもそも私が生まれ持ってのやり手人間ではないことは、下記の売り上げの推移を見ていただければ一目瞭然でしょう。
開業して丸3年たった売り上げが2千万円弱の院長は私以外にはどこを捜してもいないのではないか思います。(自慢することではありませんが(笑))
はっきり言って私は完全なる負け組歯医者の1人でした。それがある時期を境にして右肩上がりではなく放物線を描いて上昇し始めたのです。
今までの努力が実った成果でしょうか、私は大器晩成タイプだったのでしょうか、その秘密は本「南青山発 落ちこぼれ歯医者の逆襲」(デンタルダイヤモンド社)になりましたので、よろしければご一読下さい。
私は今まで多くの患者様にいい治療をして患者様に喜んでもらうことが私の生きている証であると思っていました。そして同業者の歯医者はライバルであり敵であると思ってきました。しかし自分が成功し心に余裕ができてくると、がんばっているのに思ったような成果の出ない院長が昔の自分を見ているようでどうにかしてあげることはできないものかと考えるようになってきました。
歯医者はライバルではなく私と同じようにがんばっている同志なのだと少しいとおしくなってきたのです。そして患者様に喜んでもらうのと同様に、私と同じようにがんばっている院長先生に喜んでもらえるような仕事がしたいと考え、「(有)オクデン」を設立しました。
セミナーの感想などで参加された先生方に喜んでいただけることが最高の喜びです。全ての患者様を満足させることが無理なように会員全員から喜ばれる会社にすることは不可能だと思いますが、1人でも多くの先生が「青山と出会えてよかった」と言っていただける会社にしていこうと思っています。
◇開業後の売り上げ推移


◇歯科医院経営は難しくないのです
開業して3年目のある飲み会の席で、私は大学の先輩からアドバイスをされました。
「いつまでも、今のような状態でクリニックを続けていても傷口を広げるだけで無駄だから、病院をたたんで田舎に帰るほうがいいよ!!今のお前の実力では南青山でやっていくことは絶対に無理だから、悪いことは言わないから早くたたんで田舎で開業しなおした方がいいぞ!!」
私「・・・・・・」
私自身この先輩に言われなくても、日々、閉院しようかどうかとの葛藤の毎日でした。それでも他人の口からストレートに突きつけられると自分の非力さ、情けなさで、本当に死にたいくらいの気持ちでした。
事実、開業以来3年間、何の結果も出せなくて、閉院したくても何かきっかけがないと、閉院する勇気もないという状態でした。
この時の先輩のアドバイスも閉院する後押しになることもなく、その後もズルズルとクリニックを続けていました。
恩師のアドバイスを仰ぎながら勉強は続けていましたが、一向に売り上げに反映されることはありませんでした。努力しているのになぜ結果が伴わないのかが、わからないで世の中を恨んだりもしました。
何がいけないのか、何を間違っているから結果が出ないのか、本当に悩みました。何かの宗教にすがろうかと迷った時もありました。
そして少しずつ、今までの自分の間違いに気付いてきました。今になって思えば、コロンブスの卵のような簡単なことなのですが、当時はその事実を悟るまでには本当に命を削る思いでした。
その一部を「誰も思いつかなかった歯科医院経営の秘訣」(クインテッセンス出版)に書いていますのでよろしければご一読下さい。
今なら断言できます。歯科医院経営は難しくないのです。売り上げを上げることも簡単です。歯科医院の中で勝ち組になることは思いのほか容易です。
ただし、私が悟った簡単な事実に気付き、考え方を大きく変革しなければならないですけど・・・
◇コンサルタントでお手伝いする目的は単純明快です。
- 努力している先生方にそれ相当の結果を出してもらう。
- 今までの2倍、3倍の売り上げを上げてもらう。
- 矯正治療をルーティーンに取り入れてもらう。
- スタッフに対する悩みを軽減してもらう。
- 自費治療の売り上げを上げてもらう。
- 新患患者を増やしてもらう。
◇青山先生にはともかく、自分には無理ですよ
そんなに簡単に売り上げが上がる訳ないと思っていらっしゃるのも当然です。歯科医院の増加、保険点数の抑制、少子化など歯科医院経営においてうれしい話が何もない時代に、「そんなに簡単に売り上げが上がったら苦労しないよ!!」と怒られそうですが、私の悟った簡単な事実を歯医者の多くがまだ気付いていないのです。
だから今気付けば、周りの歯医者から飛び抜けた存在になれるのです。多くの歯医者がこの事に気付いてしまったら、そう簡単にはいかなくなってしまうのです。私はこの悟りを実行に移すことによって、売り上げが放物線を描いて上昇しました。
「青山先生は運が良かったか、それとも実力があったのかもしれませんが、自分には絶対無理ですよ。」
なぜなら・・・
- 特別な技術力があるわけでもない。
- 普通のクリニックで普通の治療をしているだけ。
- 自費を勧めるのも得意じゃない。
- 真面目だけがとりえのような人間だ。
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◇私にも成功する為の条件を1つだけ出させてください
わかりました。できない理由を探し出す努力を、できる理由を探し出す努力に変えてみませんか。
「それじゃあ、誰でもうまくいく方法なのですか?」と聞かれそうですね。
私にも成功する為の条件を1つだけ出させてください。それは言われた事を素直に実行する行動力と、何でも努力する決意のある先生に限定させてもらいます。
私が自分のノウハウを提供しても、先生方の頭の中にあるだけでは売り上げは一切変化しません。知るだけで寝ていても売り上げが上がることはありません。知ってしまったら1日も早く1つでも多く実行してもらわなければ成果は出ないのです。
私は今のノウハウを習得するまでに多くの時間とお金を費やしてきました。私が経営的に苦労している時にこういうアドバイザーがいれば、もっと早く軌道に乗れたのにと心から思います。しかし・・・人にはそれぞれの成功法則がありますし、私のやり方、考え方が唯一、絶対の成功法則だとは思っていません。WIN−WINの関係になれる先生方と喜びを共有したいと考えています。






